Comunicación, confianza y productividad

julio 2, 2017 § Deja un comentario

Principio de Pareto: Lo importante no es hacerlo todo, sino ese 20% que te da el 80% de los resultados. Pareto.jpg

En una relación entre parejas, personas naturales, o de cualquier tipo, es importante que la comunicación entre las partes sea lo más clara, precisa e inclusiva posible. La comunicación, en una relación económica, implica que existe la confianza suficiente para negociar y acordar. En el intercambio de un bien o servicio, el consumidor espera recibir lo que el vendedor ofrece a cambio de una retribución. De igual manera, una empresa ofrece un puesto remunerado a cambio de la producción de un trabajador. El acuerdo comercial o laboral entre las partes se rige por lo acordado y esperado; y la prueba fehaciente de que se ha llegado a buen puerto son los resultados esperados, que a su vez pueden ser medidos con la productividad con la que se realizan las acciones.

La baja productividad en el Perú, como una explicación de la desaceleración de la economía, no solamente se debe a la baja demanda, poca oferta de inversión o ausencia de políticas estructurales en los ámbitos económicos, sociales y culturales; sino que también al deterioro de instituciones, o en el peor de los casos, a la ausencia de valores entre quienes se comprometen en una relación.

Todos mentimos a todos y hasta a nosotros mismos. Pero cuando estamos a solas, y por extraño que suene, desvelamos nuestros intereses ocultos a la impersonalidad de los buscadores de Internet. Es decir, realmente nos rebelamos tal como somos solo en nuestros foros internos; mientras que cuando nos relacionamos con otras personas solo decimos y hacemos lo que nos interesa. Entonces nuestra comunicación no carga con la plena confianza que requiere una relación, y por lo tanto los resultados esperados no serán siempre los que queremos, o al menos no con la productividad que deseamos.

Sin embargo, si pudiéramos actuar con lo que solamente involucra y necesitáramos para avanzar hacia los objetivos específicos que las partes acuerdan, prescindiendo de las dudas e intereses personales que surgen al momento de comunicarnos en una relación, quizás podríamos lograr una mayor productividad en cada una de las acciones que nos enrumban hacia la meta de la relación.

La productividad por Richard Webb

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Ingeniería Social

mayo 1, 2017 § Deja un comentario

Ingeniería Social 1

La empresa: una mirada sociológica, David Sulmont.

El intercambio de información ayuda al incremento del conocimiento entre las partes, afectando incluso al entorno, directa o indirectamente, y, de acuerdo al marco institucional asumido, reduce los costos de transacción.

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